配送ポリシー

概要

PHYTO APOTHECARY(以下、「当社」といいます。)は、以下の条件に基づき商品を配送いたします。本配送ポリシーは、当社のECサイトをご利用いただく際のガイドラインとしてご参照ください。

配送エリア

当社は、日本国内への配送を行っております。海外への配送をご希望の場合は、別途お問い合わせください。

配送料金

配送料金は、一律¥700をいただいております。

¥7500以上で送料無料とさせていただいております。

配送業者

当社は、以下の配送業者を使用して商品をお届けします:
・日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便

配送時間

通常、ご注文確定後5営業日以内に商品を発送いたします。(土日祝・年末年始を除く)ただし、在庫状況や天候、その他の要因により配送が遅れる場合がございます。

配送の遅延

天候不良や自然災害、その他の不可抗力による配送の遅延については、当社は一切の責任を負いかねます。遅延が発生した場合は、速やかにお知らせいたします。

配送先の変更

ご注文確定後の配送先変更は、原則として承っておりません。ご注文時に配送先情報を正確にご入力ください。

返品および交換

商品の返品および交換については、当社の返品ポリシーをご参照ください。

配送に関するお問い合わせ

配送に関するご質問やご不明点がございましたら、メール(main@ayakayanagihara.com)、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。